L'Operatore Socio Assistenziale (OSA) è la figura professionale, che dopo aver conseguito l'apposita qualifica al termine di uno specifico corso di formazione professionale (Corso per qualifica OSA), è in grado di:
a) svolgere l'attività di prevenzione, di cura e di sostegno nei confronti di soggetti con forte disagio sociale (disabili, tossicodipendenti, anziani etc);
b) migliorare lo stato psicologico e di disagio fisico degli assistiti migliorandone le relazioni con altri soggetti.